RMA – Return Material Authorization

Beste klant,

Om u sneller en beter van dienst te zijn vragen wij u om bij retouren onderstaand RMA formulier volledig in te vullen. Het is raadzaam voor het sturen van een RMA eerst contact met onze service partner MCA op te nemen via: 0315 257 260.

Print het formulier volledig ingevuld uit (met duidelijke omschrijvingen) en zend dit formulier mee met de retouren. Het helpt ons enorm als u zoveel mogelijk de keuze velden invult en ook een duidelijke omschrijving helpt. Digitale bestanden, denk aan diagnostic buffers, kunnen gemaild worden aan: info@mcabv.nl.

Het RMA nummer wordt gekoppeld aan de RMA bij binnenkomst MCA.

Alléén bij volledig ingevulde en ondertekende formulieren wordt de RMA in behandeling genomen.

Tip, het formulier kan volledig digitaal ingevuld worden in Acrobat Reader. Print vervolgens eenvoudig het formulier en voeg deze dan bij de RMA. Dit bespaart u een hoop werk.

Retouradres voor RMA's:

MCA Motion Control Automation

Markenweg 5

7051 HS Varsseveld

 

Download RMA formulier (rechtermuisknop opslaan als..)